Mijn ring werd binnen een paar minuten getest op karaat en gewogen. De prijs per gram was niet helemaal transparant voor mij, in eerste instantie. Hij noemde gewoon het eindbedrag. Toen ik dit thuisgekomen nazocht en naderhand toch nog belde hierover omdat ik dacht dat er een groot verschil was, heeft hij netjes meegekeken waar ik die prijzen dan vond en mee uitgezocht dat die hogere goudprijs per gram alleen geldt voor minimaal 500 euro inkopen. Hij bood ook dat ik het goud weer kon ophalen, als ik me er niet fijn bij voelde. Met die uitleg was ik wel tevreden, ook hoe hij me te woord stond, en uiteindelijk dus gewoon snel geholpen.